Chi sceglie i vini presenti su Il Vinoso?
Tutti i vini presenti sul sito vengono scelti direttamente da me. La selezione nasce dagli assaggi, dalle visite in cantina e dal rapporto costruito nel tempo con vignaioli, importatori e distributori. Non inserisco vini soltanto per riempire il catalogo: ogni bottiglia deve avere un motivo preciso per essere qui.
I vini disponibili online si trovano anche nel negozio di Dogliani?
La maggior parte dei vini è disponibile anche nel negozio di Via Carlo Rovere 46 a Dogliani. Le quantità del sito e quelle del negozio possono però cambiare rapidamente, soprattutto per le etichette più rare o prodotte in pochi esemplari. Se vuoi passare apposta per un vino, ti consiglio di contattarmi prima.
Perché alcune bottiglie hanno un limite massimo di acquisto?
Alcuni vini arrivano in quantità molto limitate e spesso non sono sufficienti per soddisfare tutte le richieste. In questi casi imposto un numero massimo di bottiglie per cliente, così da permettere a più persone di acquistarle ed evitare che tutta la disponibilità venga concentrata in un unico ordine.
Esiste un numero minimo di bottiglie da acquistare?
No, puoi acquistare anche una sola bottiglia. Puoi inoltre creare liberamente una selezione mista scegliendo vini, produttori e territori differenti. Eventuali promozioni legate alla quantità vengono indicate direttamente sul sito o nel carrello.
Come vengono imballate le bottiglie?
Ogni ordine viene preparato con imballaggi specifici per il trasporto del vino, studiati per proteggere le bottiglie durante la spedizione. Preparo personalmente i pacchi e controllo le bottiglie prima della partenza.
Quando viene spedito il mio ordine?
Gli ordini vengono preparati il prima possibile dopo la conferma del pagamento. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, al giorno della settimana, alle festività e alle condizioni del corriere. Quando la spedizione parte riceverai le informazioni necessarie per seguirla.
Cosa devo fare se una bottiglia arriva danneggiata?
Contattami appena possibile, conservando la bottiglia, l’imballaggio e l’etichetta di spedizione. Inviami anche alcune fotografie chiare del pacco e del danno: servono per verificare rapidamente l’accaduto e aprire la segnalazione con il corriere.
Posso richiedere la fattura?
Sì. Inserisci correttamente i dati di fatturazione richiesti durante l’acquisto oppure contattami subito dopo aver effettuato l’ordine, prima che venga emesso il documento fiscale e preparata la spedizione.
Come devo conservare il vino dopo la consegna?
Conserva le bottiglie in un luogo fresco, buio e lontano da fonti di calore o forti sbalzi di temperatura. Le bottiglie chiuse con tappo in sughero possono essere tenute in posizione orizzontale. Dopo una spedizione particolarmente lunga, è preferibile lasciare riposare il vino qualche giorno prima di aprirlo.
Posso chiedere un consiglio prima di acquistare?
Certamente. Puoi contattarmi indicando il tipo di vino che cerchi, il budget, l’occasione o i tuoi gusti. Ti risponderò personalmente cercando di consigliarti una bottiglia adatta, senza spingerti necessariamente verso quella più costosa.
È possibile acquistare vino se si è minorenni?
No. La vendita di bevande alcoliche è riservata esclusivamente alle persone che hanno compiuto 18 anni. Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di essere maggiorenne.
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